中信金大徵才 請AI把關
中信金控又有領先同業的數位化創舉,今年首次運用AI(人工智慧)來篩選MA(儲備幹部)與ACM(法金信用分析人員),短短三天完成二、三千份的履歷審查工作,為我國金融業首次採智能選才。
中信金控指出,今年徵才遞件踴躍,MA收件將近1,500份、較去(2019)年成長一成,錄取非財金專業、具跨領域背景者超過四成;另外,ACM也收到近千封履歷。
訴求第一年就有機會挑戰百萬年薪的MA,中信金今年共錄取55位;ACM則是30幾位,兩者錄取率都不到4%,競爭相當激烈。
ACM是中信金核心子公司中國信託商業銀行在徵授信分離概念下,去年首次增設的職務,希望有志從事法金的人蹲好馬步,先學習怎麼看公司財報、分析產業前景等等。
中信銀行主管表示,以往人資部門處理上千份履歷,十名員工需要花三周以上時間,今年在「履歷AI智能篩選系統」協助下,三天就從兩千多份履歷中,篩選出前20%進入第二關的名單。
中信的履歷AI智能篩選系統,從中信金累積多年的MA資料中進行驗證,準確率高達99%,亦即AI選出來的MA,跟透過人工選出來的人選99%一致;儘管如此,為避免誤殺,中信金特地針對沒通過篩選的履歷表,由AI篩選出5%到10%進行人工複查。
中信銀行主管表示,AI選才適合用在短期內有大量履歷流入的職缺,包括:MA、ACM、櫃臺、客服、催收人員,要達到這種能力,需具備三要素:歷史數據、歷史結果、科技能量。中信銀行主管說,AI選才非僅為提升效率,更重要是在提升效率後帶來的「效能」。
出處:經濟日報 記者陳怡慈/台北報導
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