中信金大徵才 請AI把關

中信金控又有領先同業的數位化創舉，今年首次運用AI（人工智慧）來篩選MA（儲備幹部）與ACM（法金信用分析人員），短短三天完成二、三千份的履歷審查工作，為我國金融業首次採智能選才。

中信金控指出，今年徵才遞件踴躍，MA收件將近1,500份、較去（2019）年成長一成，錄取非財金專業、具跨領域背景者超過四成；另外，ACM也收到近千封履歷。

訴求第一年就有機會挑戰百萬年薪的MA，中信金今年共錄取55位；ACM則是30幾位，兩者錄取率都不到4%，競爭相當激烈。
ACM是中信金核心子公司中國信託商業銀行在徵授信分離概念下，去年首次增設的職務，希望有志從事法金的人蹲好馬步，先學習怎麼看公司財報、分析產業前景等等。

中信銀行主管表示，以往人資部門處理上千份履歷，十名員工需要花三周以上時間，今年在「履歷AI智能篩選系統」協助下，三天就從兩千多份履歷中，篩選出前20%進入第二關的名單。

中信的履歷AI智能篩選系統，從中信金累積多年的MA資料中進行驗證，準確率高達99%，亦即AI選出來的MA，跟透過人工選出來的人選99%一致；儘管如此，為避免誤殺，中信金特地針對沒通過篩選的履歷表，由AI篩選出5%到10%進行人工複查。

中信銀行主管表示，AI選才適合用在短期內有大量履歷流入的職缺，包括：MA、ACM、櫃臺、客服、催收人員，要達到這種能力，需具備三要素：歷史數據、歷史結果、科技能量。中信銀行主管說，AI選才非僅為提升效率，更重要是在提升效率後帶來的「效能」。

出處：經濟日報 記者陳怡慈／台北報導

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