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人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休

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【員工心理健康管理師認證班】學員訓後心得

台北第6期 莊婉柔(長榮航空股份有限公司)

由於業務關係,有可能會接觸到在職場上疑似遭受不法侵害之同仁,不擅言詞的我,在員工心理諮商輔導課程中學習到溫暖關懷、溝通技巧、簡述摘要,在第一時間如何給予溫暖及安撫,並讓彼此都可確認整理過後的資訊是否正確,這對我幫助很大,也學習到平時我們習以為常的鼓勵,有時候對某些人是不能說的,這讓我相當震撼。

除了學到基本的諮商會談技巧外,員工心理健康管理,亦是公司非常重視的課題,在員工心理健康管理師課程中,學習到對於不同類型的員工,用甚麼樣的訪談技巧較為合適,透過Holland的六大工作類型,學習到如何把適合的員工放在對的位子,藉由員工心理五級預防模式,檢視到目前公司可再精進的地方。

課程的安排,循序漸進,收穫頗豐。

謝謝協會貼心的提醒及準備場地,讓大家可以舒適地度過每一堂課程,謝謝一起度過每堂課程的夥伴們,透過大家的分享,聽到很多不同案例,更謝謝老師認真的教導及回饋,真的學習到很多以往沒接觸過的技巧,大家都超棒的!!

台北第6期 吳玉婷

當我們說 “人境契合” 時,對公司來說,就是找到符合專業需求及適應企業文化的人才;對員工來說,就是這份工作能適才適所,愉悅的勝任並發揮所長。 

謝謝林萃芬老師的課程規劃,讓我們了解現在企業愈來愈重視”職場健康心理學” 。從招募到任用,長時間觀察員工的各種反應和表現,在必要時協助員工處理個人問題,幫助他克服危機,目標是要降低員工個人因素造成用人主管或企業的困擾。我想俗語 “預防勝於治療” 也是員工心理健康管理的基礎精神。 

有身心健康的員工,才有優質的企業文化。這個邏輯亦可套用在我們日常生活、交友、家庭等情境中。相信所有上過這堂課的同學必定受益良多,期待協會持續開辦心理健康相關課程,讓所有學員能持續充電、鍛鍊心理肌力。

台北第5期 王鐿蓉(勞動部勞動力發展署)

首先非常感謝萃芬老師的教導,課程中除了講授心理學專業知識及各式技巧以外,亦透過分組討論、案例分析等方式,讓大家有更多機會練習遇到不同的情況,給予適當的處遇。老師亦會在大家實際演練之後給予意見回饋及講評,從中可以知道自已比較沒有考量到的,而可以多多去加強不足的部分,覺得透過這樣直接的指導方式,在本身工作中,非常有助益。

從本次課程中,對何倫碼的認識,不只可以有效運用在招募上或幫助同仁瞭解自己,也可以更加認識自己,是堂很有趣的課程;另外,也學習到員工心理健康管理有五級預防,每一個層次都有其重要功效,每一項預防層次的背後,都是需要有專業的系統做後盾,為達有效員工心理健康管理,「健康促進」初級的預防宣導是最容易推廣、也是最重要的一環。

透過瞭解這些專業知識,可以助人又利己,真的非常感謝中華人事主管協會開立這樣的課程,並邀請林萃芬老師授課,讓我在員工心理健康管理師認證班裡學習到了很多知識、技巧及工具。謝謝。

台北第4期 胡雅婷(恆洲集團)

這是我第二次上翠芬老師的課程,還記得第一次上心理諮商的課程,學習到多元的諮商技巧,打破了上課前覺得心理諮商偏理倫的錯誤思想,收獲良多。這一次進入員工心理健康課程,更是從企業的角度去協助員工面對各種心理環境挑戰,從一般工作壓力到創傷症後群的關懷,如何更有系統的讓企業階段式提供員工心理支援管道,如果說心理諮商認證班是諮商技巧實務訓練,員工心理健康認證班就是企業人資及主管的進修班,從身到心提供員工更完善的照顧。

員工心理健康管理師,並非讓我們成為企業內部的心理師,而是培養企業主管去”發現”員工問題並提供專業管道協助。警覺員工異常才是企業內部主管最需要具備的能力,能夠即時停止情形惡化,甚至阻止悲劇。

近年來愈來愈多企業主開始理解員工心理健康的重要性,因應政府推動的員工協理方案EAP(Employee Assistance Program),企業可分階段去推廣心理健康的觀念,並提供員工管道進行前期預防。目前大多數的企業提供第一~第二階段的心理健康支援,運用講座讓員工自我覺察,或者透過企業培訓提升主管的警覺性。

最後,除了學習專業知識,每一堂課都有個案討論,同學們可以針對自己公司遇到的情況進行討論分析,不僅解決同學問題,其他人也可以共同學習成長~

台北第4期 孫譽芳

其實早在兩年前我上完林老師的諮商課程,就想接著上員工心理健康。因為工作因素一直到今年才有機會上到心理健康課程。老師的課都是有連貫性,循序漸進,懂了諮商技巧再來上心理健康,獲益匪淺。

上完課程發現不止在職場上有幫助,平常對待家人,同事,主管,客戶,部屬…等溝通協調皆有助益,老師會帶大家辨識人格特質,尊重並依據各人的獨特性,以不同方式進行溝通,這樣溝通效果極佳。人際關係更加提升。 

林老師的課程即使假日全天班也不覺得累,透過同組學員互相分享,理論與實務結合應用,時間很快就過。作業很重要,透過作業完整的案例演練一遍會更明白課本上知識。 

感謝協會也感謝老師悉心教導,確實獲益匪淺,這是一門值得推薦的好課程!

台北第3期 曾惠廷(宏致電子股份有限公司)

收到MAIL,看到成績的那一剎那,其實有點傻眼,居然有如此成績,真的好開心!因為班上大部份同學都為HR相關人員或是從事相關工作,而自己是因為工作需求,會與員工接觸了解其工作上的需求提供相關的協助與從事員工關懷,除了要會基本的諮商會談技巧外,也讓我對員工心理健康方面的專業知識產生興趣與需求,畢竟員工的心理健康素質良好與否,也是影響企業競爭力的重要關鍵之一。

課程內容的安排非常充實與實用,雖然其內容比較偏學理方面,但是在老師精僻的講解加上範例的解說及同學們實務上的經驗分享與回饋,上起課來常常激發出不同的火花,還有在分組的演練過程中,老師會針對各組的講解,提出專業的知識與建議。

收到MAIL,看到成績的那一剎那,其實有點傻眼,居然有如此成績,真的好開心!因為班上大部份同學都為HR相關人員或是從事相關工作,而自己是因為工作需求會與員工接觸了解其工作上的需求提供相關的協助與從事員工關懷,除了要會基本的諮商會談技巧外,也讓我對員工心理健康方面的專業知識產生興趣與需求,畢竟員工的心理健康素質良好與否,也是影響企業競爭力的重要關鍵之一。

課程內容的安排非常充實與實用,雖然其內容比較偏學理方面,但是在老師精僻的講解加上範例的解說及同學們實務上的經驗分享與回饋,上起課來常常激發出不同的火花,還有在分組的演練過程中,老師會針對各組的講解,提出專業的知識與建議,讓我豁然開朗,原來還可以有不同的觀點與解決方法,再加上課後作業的練習(一定要交作業,自己實際找案例將老師所教的實際演練一遍,這樣你才會有深刻的體驗,才能吸收上課的內容,再加上老師會給建議,讓你知道那些地方需要改進?畢竟知道不等於會做),讓我加強技巧的熟悉度,增進了許多的專業知識並且更了解員工的需求,進而提供更符合員工所需要的協助、創造優質的工作環境,畢竟除了學之外,應用老師所教的專業才是最重要的。

最後,感謝老師的教導與鼓勵,讓我增加信心,與同組學員的鼓勵與無私的分享,再再讓我獲益不淺,當然還有協會與熱忱的工作人員的幫忙,謝謝大家!在學習的過程中有你們真好!!讓我豁然開朗,原來還可以有不同的觀點與解決方法,再加上課後作業的練習(一定要交作業,自己實際找案例將老師所教的實際演練一遍,這樣你才會有深刻的體驗,才能吸收上課的內容,再加上老師會給建議,讓你知道那些地方需要改進?畢竟知道不等於會做),讓我加強技巧的熟悉度,增進了許多的專業知識並且更了解員工的需求,進而提供更符合員工所需要的協助、創造優質的工作環境,畢竟除了學之外,應用老師所教的專業才是最重要的。

最後,感謝老師的教導與鼓勵,讓我增加信心,與同組學員的鼓勵與無私的分享,再再讓我獲益不淺,當然還有協會與熱忱的工作人員的幫忙,謝謝大家!在學習的過程中有你們真好!!

台北第2期 陳宥恩(新日光能源股份有限公司)

非常開心能參加這次的員工心理健康管理師的認證班,雖然每次都是花假日的時間來進修,但是我自己覺得是一件非常有意義的事,因為在每次的學習跟同仁互動中我發現可以增進自己的知識也可讓心靈有一個成長,很感謝老師及同學們每次上課分享的經驗,讓我藉由經驗中去了解這些我可能未來會遇到的狀況,了解該如何去學習應付。

上這一門課其實我覺得很實用,因為人與人互動中,溝通是一個很重要的橋梁,在我自己沒學這們課時,我永遠不瞭解原來跟人溝通傾聽有這麼多技巧該學習,學習如何去傾聽別人說話的重點,了解別人說話的用意,讓我身為一個員工的廠護更可以了解並提供好的資源及訊息和回饋給同仁知道,她不僅讓我用在公司上面包含在人際關係互動上都是有很大的幫助,因為在職場上我可以運用老師所教導的原則,去替員工幫助他們更了解自己且得到他們所需要的回饋,是一件不錯的事,也感謝有一個這樣的環境可以讓我學習跟成長,真是助人又利己的一門很棒的課程。

台北第1期 徐葳(晶元光電)

員工心理輔導與諮商屬於事後處理及解決,而員工心理健康管理則是事前預防很重要的工作。在課程中學習到的五級預防除了讓我了解到各級預防的目的,也檢視了目前公司在員工照顧上可以多做些什麼,讓員工關懷能夠更完整。 

課程不僅講義的內容充實,同期學員們的案例分享以及老師的智慧分享和回饋,更是讓我學習到不同的處理面向和思考方向。

學習是件開心的事,更開心的是透過學習認識了許多能幫助我更茁壯的好夥伴。感謝所有學員和老師的指導與陪伴。


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