牧德科技股份有限公司【業務客服部-南區FAE客服工程師】(需求人數：1-3人 )( 2018/05/24)
工作地點：高雄市左營區
工作內容：
1.高雄及台南等地區之機台裝機.校正.維修.定期保養及客戶教育訓練. 
2.進行例行性售後服務.資料收集（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。 
3.接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。 
4.提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。 
5.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。 
6.規劃保養維修作業計劃，以提供客戶滿意的售後服務制度。 
7.配合客戶維修時間，至客戶端進行定期檢查及保養。 
8.分析產品功能異常狀況，並建立資料庫。 
9.負責維修報表之建檔與管理。 
10.提供顧客產品維修的內容與報價。 
11.其他主管交辦事項。
工作時間：日班08:30~17:30
休假制度：週休二日
是否出差：需出差, 需外派
工作待遇：面議
工作性質：全職
職務類別：產品設備維修人員、PLC／自動控制工程師、客服工程師／FAE
到職日期：不限

要求條件
身份類別：不拘
學歷限制：專科 以上畢業
科系限制：機械工程學類, 電機工程學類, 電子工程學類, 資訊工程學類
工作經驗：不拘
語言能力：英文 聽:中等 說:中等 讀:中等 寫:中等
需有駕照：普通小型車

附加條件：
1.自備汽車尤佳 
2.可配合長駐南部。 
3.熟網路.電腦軟.硬體類及電子配線證照優先考慮 
4.資訊、自動控制、電子工程、電機系相關系所畢
持中華人事主管協會顧客服務相關證照優先面試

應徵方式
聯絡人員：劉先生
投遞履歷：https://www.1111.com.tw/job/79959041/