作者：杜書伍 (聯強國際集團總裁兼執行長)
現在是一個資訊與知識大量傳播的時代，我們不乏閱讀的材料與機會。但是，同樣的文章用不同的習慣與心態去閱讀，就可以看出他到底是「兵心」、「士心」、還是「將心」，以及爾後能提升的能力層次！
有人閱讀只是草率的讀過，形式上讀完了，對自己有交代就好。這類人必然只是「兵心」，而且是打混過日子的兵。
有人一面讀一面理解，並且一面對照自己，努力擷取自我檢討改善或積極學習提升的內容，這是積極追求上進者。這種用心的閱讀，能力與認知將會逐步提升；但閱讀的效益僅止於自己，至多只是個獨善其身的能力不錯的「兵」。
有人在閱讀的過程不但對照自己，也擴大去連結與對照週遭的同事與組織；除了自己的提升，進一步會積極思考如何運用於團隊做事的配合改善。這種閱讀方法，不但學習提升了自己的能力，也進一步用於改善部門與同事的提升，就是「士心」的基礎。假以時日，自然是基層主管的人選。
有人閱讀不但對照自己、對照別人，更會對照到行業生態與社會環境。甚至他會同時以部門、公司的角度來思考：「這個觀念與作法很好，可以如何引用到部門與公司，擴大效果？」。因此，即便他此刻並非主管，但是因他習慣以更大的「思考範疇」來思考如何運用所學的知識，這就呈顯了「將才的心態」，也是一種「將心的習慣」。
這種練習模擬「將」的思考、決策，以及學習與運用「將」的思考範疇，去帶領提升部門組織的習慣，長期累積下來，自然在平日的工作中，其看法、見解、決策及表現，就自然而然會浮現出「將」的氣質。將來成為將才、勝任將職，是順理成章而指日可待的事。
而一個現任的主管，假若具有「將心」，也是個「將才」，那麼，他在閱讀後會不僅會思考如何用來輔導提升部屬與改善強化部門，必然還會積極的去推動執行；他甚至還會積極建議給上級主管與公司領導，企求整個企業的積極成長。這種學而後積極擴大運用習慣，將使得他所帶領的部門逐步脱穎而出；「將」的能力更加滋長，而提升成為「大將」。
當然，在組織中我們也很容易看到有些主管並不是如此，而是呈顯出「士職兵心」、「將職士心」，甚而是「將職兵心」；這都是組織在成長過程中，因主管讀人識人能力不足，或蜀中無大將導致的歷史錯誤。不過，很慶幸的也看到一些「將心」、「士心」的潛力人員正在滋長。
「主管是浮出來的」，「將心」就是那最重要的浮力。閱讀是觀察的一部分，亦是自我學習的關鍵動能；所以，擴大來看一個人的觀察心態與習慣，更能夠看出一個人是否有「將心」。
因此，大家要檢視自己的心態與習慣，只要改變自己的心態與習慣，要成為「將才」並不難！而且，這只是心態與習慣的問題，只是站對姿勢與否，牽扯不到高深的學問及智商！(Y140224)
(本文取材自「聯強觀念短語」，為聯強國際集團內部管理課程主題)
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