世界上最能實現自我夢想、最有機會成為億萬富翁的行業，業務行銷人員絕對勇奪前三名。但也別忽略了，成功與挫折是一體的，沒有種種挫折的折磨，也無法成就耀眼的人生！
這個世界上絕對沒有人的一生是一帆風順、毫無挫折經驗的。我現在看起來事業成功、自信滿滿，其實小時候也因為功課不好，重考了幾次，最後只好去讀軍校。走過了年輕的挫折，我最想說的是：人在成長的過程中，遇上挫折難免令人沮喪；但是若沒有當時挫折的磨鍊，哪有今天的我！所以我將每次的挫折都當做上帝的祝福，它會賦予我更大的能力與動力！
在工作中，尤其是業務性質的工作，挫折更是迎向成功的必經之路。面對拒絕的挫折，我們該如何面對它？我在這裡分享三個讓您快速修復、重新出發的特質。
一、要加強自信、培養自信、並充滿自信。自信並非自傲、自負，而是一種對自己能力的信心及具備處理難題的能力；不過，自信並不像學識一樣，只要勤加研讀就會，它必須透過經常、不斷的自我練習。對自己的認識越清楚，越能知道自己優點，就越可建立自信，遇到困境時也能很快的站起來。
二、培養溝通能力的重要性。一個有良好溝通能力的人，能經楚地把自己的看法和挫折說出來，而非隱藏在心裡，讓憂鬱的種子偷偷萌芽。溝通能力佳的業務人員，業績也往往遠優於其他人，原因是他們容易與別人分享。
三、做自己態度的主人。每個人都該學習對挫折的反應有自主權，凡事都由正面去思考，假設保險業務人員在行銷的過程中，秉持著「幫助他人」的心態，多推薦一個壽險規劃給客戶，就等於多幫助一個家庭，這樣的人生價值不是更愉快嗎?
有一位從納粹集中營逃出的猶太人，分享自己如何度過集中營可怕的日子時說到：「我始終信任自己，沒有懷疑過自己存在的價值，所以沒有被殘酷的環境擊倒。」
人生之路本就不是一帆風順，學會面對挫折，從挫折中積極增加自己的能力，使下一次表現更佳，正面迎向挫折，接受挑戰，因為它是上天送給你走向成功的引路石。
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