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進修課程-專業認證班系列課程

10人以上歡迎包班內訓
‧ 課程名稱
第二屆頂尖銷售人才養成認證班(04-02SL)
★本年度最後場次!準時開課,即將額滿!
‧ 課程地點 台中 │ 東海大學推廣部(台中市西屯區台灣大道四段1727號) │ 教室:省政大樓3樓PG303教室
‧ 開始日期 2013/12/14 ‧ 結束日期 2014/1/11
‧ 課程時間 周六09:00~16:00 ‧ 上課時數 30小時
‧ 費 用
會員價 8800 非會員價 10800

(非會員價已含入會費$2,000,入會費恕不折扣)
‧報名優惠


‧ 黃金存摺 >> 課程費用優惠請按我
‧ 課程介紹 沒有賣出不去的商品,只有不懂銷售技巧的業務!在市場激烈的競爭下,業務銷售策略的規劃與執行,扮演著關係市場存亡的重要關鍵,業務銷售人才更是企業開疆拓土的重要戰力!身為第一線戰將,唯有具備業務行銷十八般武藝,才能輕易突破業績瓶頸,讓收入再創新高!
本認證課程將結合實戰講師多年功力,傳授您業務銷售人員必懂的實戰心法,包含戰略設定、市場分析、客戶開發、成交策略、談判技巧、大客戶銷售、人脈建立、電話行銷、異議處理等,絕對協助您打通任督二脈,經由市場拓展將產品成功導入市場,有效擠壓競爭對手,就能擴大市場與客戶佔有率,成為開拓業績所向披靡的無敵戰馬!
‧ 課程大綱

★課程總時數30小時,參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。

 

12/14客戶開發實戰技巧(上午)

講師:聶繼承 老師

一、客戶開發目的解析

二、客戶開發選擇與屬性判斷

三、客戶開發方法分享

四、客戶決策職權分析

五、客戶開發技巧實戰演練

六、開發績效管理指標

12/14銷售成交策略與談判技巧(下午)

講師:聶繼承 老師

一、客戶決策關鍵要因

二、成交策略實戰模擬

三、報價程序突析

四、破解客戶殺價心理

五、成交式議價技巧

六、談判策略與戰術運用

12/21業務應有的正確觀念與態度(上午)

講師:黃永猛  老師

一、新世紀業務行銷心理建設

1、業務行銷人員的態度與挑戰
2
、自我激勵與抗壓特質建立

二、改變溫水效應的創新思維
1
、創新的思考模式
2
、創新思維與優先順序

三、業務行銷人員的職責與角色

1、客戶關係管理之PDCA

2、從客戶忠誠看業務績效

12/21銷售目標戰略設定與市場分析(下午)

講師:黃永猛  老師

一、銷售目標與利潤中心設定

1、目標訂定策略與關鍵績效指標

2、利潤中心的損益平衡掌控

二、市場競爭分析與區隔定位
1
、市場競爭分析與需求價格彈性

2、市場競爭態勢的區隔與定位

三、銷售戰略思維與攻防作戰
1
、銷售失敗的原因與成長機會

2、銷售攻防的要素與對策

12/28金字塔大客戶銷售實戰(上午)

講師:林家泰 老師

一、破解大客戶的共同特質

二、掌握大客戶的思維邏輯

三、展現與大客戶對話能力

四、吸引大客戶的性格特質

五、優先成交才能做好朋友

六、讓客戶覺得自己是贏家

12/28強勢人脈創造與維護(下午)

講師:林家泰 老師

一、建立好印象的6個技巧

二、打造鑽石品牌的5策略

三、建立人脈5條高速公路

四、名片魔法快速建立人脈

五、維護人脈的8門好功夫

六、讓更多優秀的人服務你

2014/1/4強效電話銷售話術(上午)

■ 講師:吳美玲 老師

一、掌握電話行銷的訣竅
1
、電話行銷的必備技能
2
、接觸話術的步驟解析

二、電話行銷關鍵與溝通效能

1、目標客戶選定與電話應用
2
、需求探知與有效解決方案提供

三、魅力無法擋的銷售話術

1、敲定交易的說服方程式
2
、達成銷售與毀掉交易的遣詞用字

2014/1/4客訴異議處理技巧(下午)

■ 講師:吳美玲 老師

一、顧客滿意經營與不滿意分析

二、抱怨的種類原因與處理原則

三、平息顧客抱怨的應對技巧

四、面對顧客抱怨之禁忌

五、辨識會激怒顧客的言詞及動作

六、面對顧客不滿情緒,贏得顧客心

2014/1/11筆試與案例實戰演練(Case Study

講師:協會講師群

案例實戰演練採分組模式,每組抽取不同企業案例,根據案例需求提出解決方案,簡報後將由講師與學員共同進行回饋與研討

講師介紹

■ 講師:黃永猛 老師

(授課經驗21年,每年受邀演講授課超過400場次全國第一,學員滿意度平均在95%以上)

■ 現任:

經濟日報<談判秘笈>專欄作家、專業顧問、談判溝通行銷專業講師W&G水鑾行銷廣告總經理BNSCBusiness Negotiating Study Center)業務談判研究中心主持人、行政院勞委會核心職能合格講師、2007哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

■ 專業認證:

全國第一位代表台灣接受BBDO跨國廣告集團行銷廣告經理人專業認證全國第一梯接受美國Peter Rogen國際專業簡報技巧完整研習哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

 

■ 講師:聶繼承 老師

■ 經歷:

.富士康集團-數碼捷豹國際  總經理

.富士康集團-紅利多數碼量販  總經理

.神腦國際  副總

.聯強國際  業務協理

.三井電腦量販  總經理

.威儀國際保健按摩器材  董事長特助

.台灣管理雜誌突破雜誌專欄作家

 

■ 講師:林家泰 老師

■ 現任:

1、卓越華人訓練團隊 策略總監

2、中華華人講師聯盟 理事

31111人力銀行贏家講座 贏家名師

4、台商國際傳媒 顧問

5、亞太暨兩岸經貿交流協會 理事

■ 經歷:

1、國際青年商會是屆大會生技及環保論壇主持人

2、獲選管理雜誌全國500大名師

3、全國奧瑞岡辯論比賽冠軍辯士

4、青商總會奧瑞岡辯論教練

5、評審房地產及金融業業務主管15年經驗

6、第8屆中國保險精英圓桌大會貴賓

7、十大傑出青年選拔委員會 副總幹事

 

林家泰老師是北京清華大學總裁遊學班每次來台灣的指定講師,擅長觀察人與人之間微妙的互動,對於人性心理有獨到且透徹的見解,加上左右腦的同步發達,讓林家泰老師的課程內容總是理性與感性相輔,讓學習者在課程中得到成長與歡樂。演講時數超過1,000小時,內容包括談判、人脈、溝通、銷售等題材。

 

■ 講師:吳美玲 老師

■ 現任:

知名國際顧問有限公司 總經理

阿梵達工作坊 國際授課領袖

台北縣產經大學 專任講師

經濟部中小企業處 榮譽指導員

■ 經歷:聲寶企業() 品質工程師

普德技寶() 總經理秘書/特別助理

習慣領域企管顧問() 業務經理/專任講師

台北縣女企業家聯誼會祕書長

 

★【頂尖銷售人才養成認證班】學員訓後心得★

‧ 講 師 黃永猛、聶繼承、林家泰、吳美玲
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‧ 連絡電話 台北(02)2748-5188台中(04)3506-0841
‧ 注意事項 ◎名額有限,請速報名!
◎課程發票皆於課程現場交予學員!
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
◎此課程歡迎企業包班,讓您省更多喔!
◎凡參加過本認證班的學員(無論是否通過認證),都可以單堂 1,000 元的優惠價格,選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程,機會難得,敬請把握!
‧ 報名須知 ‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利!
‧退費相關辦法