人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會

課程目標

一、有效提供基層主管在企業的定位與基本職能

二、快速理解基層主管團隊溝通與聆聽的思考秘訣

三、教導基層主管團隊領導的秘訣與技巧

四、培訓創造具差異化的培育部屬技巧

五、提供基層主管團隊激勵的內涵、價值與技巧

六、模擬情境，讓學員先知其不足之處，再提供創新領導技巧

課程特色

一、本課程採美式Workshop工作坊體驗教學模式，

　　分組演練方式進行

二、著重互動性、活潑性與生動性是溝通最佳實務課程，

　　學習效果佳

三、非學者教學、第一線實戰經驗豐富

四、內含最新技巧，課程深獲企業肯定，滿意度高達95％以上

五、靈活運用圖表教學，可直接在工作中操作執行

課程大綱

一、基層主管在企業的定位與使命

二、基層主管職責與心態的調適

三、基層主管的10大核心管理職能

1、溝通力：基層主管的360度溝通協調力與演練

2、表達力：基層主管的表達說服力與演練

3、領導力：基層主管的領導信任力與演練

4、授權力：基層主管的授權交付力與演練

5、時效力：基層主管的時間管理力與演練

6、執行力：基層主管的執行貫徹力與演練

7、解決力：基層主管的問題分析與解決力與演練

8、整合力：基層主管的資源整合力與演練

9、規劃力：基層主管的策略規劃力與演練

10、激勵力：基層主管的團隊激勵力與演練

五、如何建立個人魅力與形象與演練

六、基層主管EQ情緒管理

七、做一個快樂的主管：身心靈自我調適與管理

■講師：黃永猛
（授課經驗21年，每年受邀演講授課超過400場次全國第一，學員滿意度平均在95％以上）

■現任：

經濟日報<談判秘笈>專欄作家、專業顧問、談判溝通行銷專業講師W&G水鑾行銷廣告總經理BNSC（Business Negotiating Study Center）業務談判研究中心主持人、行政院勞委會核心職能合格講師、2007哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師

■專業認證：

全國第一位代表台灣接受BBDO跨國廣告集團行銷廣告經理人專業認證全國第一梯接受美國Peter Rogen國際專業簡報技巧完整研習哈佛商學院中文版e-learning認證合格菁英講師