人力資源管理課程/人資證照/企業內訓/主管培訓/一例一休 中華人事主管協會

97/10/18(六) （上午）秘書的角色定位與生涯規劃

■ 講師：陳梅雋 老師

■ 資歷：知名企管顧問公司執行長

一、秘書的角色定位             

1.秘書的工作角色與特性 

2.秘書應具備的工作態度

3.變遷中的秘書角色與未來趨勢

4.秘書的關鍵職能

二、秘書的生涯規劃與自我成長      

1.目前就業市場分析        

2.如何重新設定職涯路徑

3.規劃成長計劃              

4.成長學習＋執行力＝競爭力

97/10/18(六) （下午）向上管理平行關係、向下領導

■ 講師：陳梅雋 老師

■ 資歷：知名企管顧問公司執行長

1.秘書與主管的相處之道

2.協助主管跨部門整合

3.如何向上學習與向上管理

4.秘書如何與主管建立夥伴關係

5.如何在團隊建立良好上下人際關係

97/10/25(六) （上午）職場上的溝通協調與人際關係

1.溝通協調的基本要領

2.人際類型與應對方法

3.雙效合一的有效溝通

4.有聽有懂的傾聽技巧

5.言之有物的說話技巧

6.同理心與情緒管理

97/10/25(六) （下午）電話.接待禮儀

一、電話禮儀與訪客接待技巧

1.電話接聽的基本禮儀

2.電話過濾技巧與留言處理要點

3.商業禮儀的內容及專業素養

4.魅力表達與說話技巧

5.訪客接待與應對技巧

6.生活化商業禮儀實務面面觀

97/11/01(六) （上午）主管行程管理與會議安排

■ 講師：游美未  老師

■ 資歷：美商公司總經理秘書

一、主管行程管理                    

1.行程管理的工具及應用

2.安排日常行程的原則

3.高效管理主管行程的策略

4.兩位以上主管行程安排注意事項

5.主管、同事間如何了解彼此行程

6.行程、宴會、差旅安排及注意事項

二、會議安排工作要點             

1.會議的安排形式與會前準備                

2.會議當天及進行中注意事項           

3.會議記錄撰寫要領     

4.會議待辦事項、決議追蹤與會議評估

97/11/01(六) （下午）商業文書處理與簡報製作

■ 講師：游美未  老師

■ 資歷：美商公司總經理秘書

一、商業文書處理                             

1.資料蒐集

2.簡報設計原則-KISS

3.成功簡報的內容架構

4.高效能的簡報語言

5.最後一小時課後測驗（60分及格）

訓練費用

2,800／每人
（學員自付560元、政府補助80%退回2,240元，不含餐點費用）

97/11/08(六) （上午）高效檔案管理技巧

■ 講師：劉素真  老師

■ 資歷：知名科技公司資深秘書

1. 辦公室內的檔案規劃

2. 分類的必要性及方法

3. 如何編列檔案名稱

4. 檔案的保存期限、取捨與注意事項

5. 檔案管理的工具與比較

6. 電子化檔案管理與名片管理

97/11/08(六) （下午）時間管理與工作效率

■ 講師：劉素真  老師

■ 資歷：知名科技公司資深秘書

1. 時間的規劃

2. 雙效合一的工作技巧

3. 目標的設定

4. 計劃的擬定

5. 排列的順序

6. 正確使用時間管理工具

97/11/15(六) （上午）秘書的公關技巧與新聞聯繫

■ 講師：解麗文  老師

■ 資歷：竹科公關學會副會長、工研院公關部經理

1. 秘書應有之基本公關專業素養

2. 公關工作的內涵

3. 內部公關、外部公關與媒體公關

4. 如何協助老闆、企業打造形象

5. 成為公關高手的訣竅

6. 新聞寫作自我訓練

97/11/15(六) （下午）活動的規劃與執行實務

■ 講師：解麗文  老師

■ 資歷：竹科公關學會副會長、工研院公關部經理

1. 活動的籌備分工與執行

2. 活動設計如何創意與創新

3. 如何撰寫活動企畫書

4. 大型活動接待計畫

5. 如何記錄活動經驗

6. 精彩活動案例分享

97/12/22(六) （上午）打造氣質優雅的專業秘書--提升專業形象

■ 講師：張競尹  老師

■ 資歷：知名航空公司美姿美儀講師

1. 優雅的坐姿. 站姿.手姿

2. 受人歡迎的整體表達方式

3. 優美的體態—舉手投足

4. 帶領客人時的走法

5. 秘書應有的氣質培養

97/12/22(六) （下午）DIY呈現自信知性美

■ 講師：張競尹  老師

■ 資歷：知名航空公司美姿美儀講師

1. 各種場合的合宜打扮與搭配

2. 認識皮膚.膚質及基礎保養

3. 合宜的上班妝及商業宴會妝

A.上班妝     

(1) 妝前保養, 色彩搭配   

(2) 好氣色粉底打法

(3) 打造個人風格的眉型

(4) 明亮有智慧的雙眼      

(5) 親和力的腮紅   

(6) 有魅力的雙唇  

B. 商業宴會妝

(1) 補妝技巧   

(2) 纖纖玉手

97/11/29（六） 專業秘書暨行政管理師簡報案例分析

■ 講師：協會講師群

97/12/06（六） 專業秘書暨行政管理師口筆試

■ 講師：協會講師群

訓練費用

11,440／每人

優惠訓練費用

方案一

報名97/10/18-97/11/01

【產業人才投資方案】

專業秘書暨行政管理師訓練班

應繳費用：2,800元
學員自付：560元

方案二

報名97/11/18-97/12/06

【產業人才投資方案】

專業秘書暨行政管理師訓練班

+ 5 堂專業秘書暨行政管理師認證班課程

取得認證原價17,000元
全程優惠專案：14,240元
經職訓補助後，學員只需付擔：12,000元

1、報名時請於備註欄註明方案一或方案二
2、繳費方式請務必下載DM詳閱，或洽（02）2763-5678