| ‧ 課程名稱 |
主管的職責使命與領導力
★準時開課，即將額滿！
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| ‧ 課程地點 |
台中 │ 中華電信台中訓練分所（台中市南屯區黎明路二段658號） │ 教室：綜合大樓3樓2301教室
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| ‧ 開始日期 |
2014/5/20 |
‧ 結束日期 |
2014/5/20 |
| ‧ 課程時間 |
周二09:30～16:30
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‧ 上課時數 |
6小時 |
| ‧ 費 用 |
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| ‧報名優惠 |
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| ‧ 黃金存摺 |
>> 課程費用優惠請按我
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| ‧ 課程介紹 |
知識經濟的快速掘起，資訊瞬息萬變，企業經營必須仰賴組織成員智慧結晶，必須有智慧的因應多重的危機與挑戰，方能在激烈競爭的商戰中拔得頭籌！企業主管面對一群各具職能也各有特色的員工，該如何從中建構團隊凝聚力，又該如何監督、引導部屬工作績效，強化員工的工作價值與成就感，以「人和」啟動企業成功的關鍵因素！
透過本課程系統化知識基礎與實務經驗傳承引導，身為主管的您，如何透析及激發部屬的特質？如何瞭解部屬的想法與需求？同時運用正確個人領導部屬的方法，並學習改善自身領導模式，運用正確的領導對應方式，增進部屬信賴度，以有效激發團隊工作士氣與動能，協助您成為新世代領導者！ |
| ‧ 課程大綱 |
★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“台北市立圖書館終身學習護照”及“行政院公務人員終身學習時數”。
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課程大綱 |
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一、團隊管理的工作模式
1、什麼是凝聚力？
2、凝聚力的研究數據與重要性
3、如何建立團隊凝聚力的架構
4、如何建立你/妳的工作模式
二、新世代領導者及其角色
1、領導的定義
2、新世代領導者的特質
3、成為新世代主管的「員工－顧客」關係價值鏈
4、新世代主管在團隊扮演的角色
三、領導部屬的四大領導方式
1、領導部屬的步驟
2、何謂「指令」的行為
3、何謂「支持」的行為
4、如何運用不同的領導方式
四、部屬不同成熟度的應用
1、主管與部屬如何約定部屬不同的成熟度，形成夥伴關係
2、何謂過度監督？會對部屬的不同成熟度產生什麼影響
何謂監督不足？會對不同成熟度的部屬態度、意願、情緒產生什麼影響？
3、如何將理論模式應用於職場情境中 |
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■ 講師：魏開誠 老師
■ 經歷：
．渣打國際商業銀行 消費金融學院副總裁
．香港桑德斯集團(肯德基、必勝客) 亞太區訓練執行長
．臺灣寬頻通訊 企業內部總講師
．百勝全球餐飲集團 肯德基 人資經理
．必勝客 訓練經理、營運經理
．Interaction Management “互動管理學＂認證講師
．管理雜誌 百大講師
曾任全球第二大連鎖餐飲集團的訓練最高主管，擁有10年以上的門市營運與服務經驗，與近20年的訓練實務經歷。授課風格活潑風趣，講解簡單扼要，回饋精闢入裡，深受業界歡迎。 |
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| ‧ 講 師 |
魏開誠 |
| ‧ ＤＭ下載 |
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下載word檔
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| ‧ 連絡電話 |
台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841 |
| ‧ 注意事項 |
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！
◎6小時以上課程免費提供便當.飲料或點心
◎課程費用含精美教材…等
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎團體報名須於開課日7天之前完成報名繳費，才能享有團報優惠喔
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎凡參加過本課程的協會會員皆可以1,000元的優惠價重複來上同一門課(上課當天須出示身分證、會員卡以確認為會員本人身份，否則無法進場！) |
| ‧ 報名須知 |
‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利！
‧退費相關辦法
‧凡優惠方案免費贈送之課程，本會無提供講義，如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下：
單天課程：$250 元，另需支付$50 郵資，總計為$300 元。
認證全程：$550 元，另需支付$50 郵資，總計為$600 元。
就服講義整套: $1,500，另需支付$100 郵資，總計為$1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)
‧黃金存摺免費加值贈送之課程金額以及各優惠方案免費贈送之課程金額，均不得兌換現金。
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