| ‧ 課程名稱 |
領導統御與問題分析解決訓練
★準時開課，即將額滿！
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| ‧ 課程地點 |
台北 │ 中國文化大學建國分部（台北市大安區建國南路二段231號） │ 教室：B202
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| ‧ 開始日期 |
2011/11/16 |
‧ 結束日期 |
2011/11/16 |
| ‧ 課程時間 |
周三09:30～16:30
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‧ 上課時數 |
6小時 |
| ‧ 費 用 |
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| ‧報名優惠 |
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| ‧ 黃金存摺 |
>> 課程費用優惠請按我
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| ‧ 課程介紹 |
「領導」隨處可見，只要有互動存在，就有施展領導力的機會！不同位階的主管該如何正確領導？如何承上啟下凝聚管理向心力？本課程將以實務角度告訴您領導者應具備基本態度，並教您如何激勵及協助部屬解決問題跨越障礙，也將教您精準的確認及分析問題，並運用各項工具，展開有效的行動計畫，讓您面對任何問題或處境都能予以分析解決，為同儕創造出一個重視教練指導且不具威脅性的工作環境，成為工作與團隊中卓越的領導者！ |
| ‧ 課程大綱 |
★ 課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄中小企業處及
台北市立圖書館終身學習護照時數。
★ 凡參加過本課程的協會會員皆可以 1,000 元的優惠價重複來
上同一門課(上課當天須出示身分證.會員卡以確認為會員本
人身份，否則無法進場！)
★ 團報優惠方案，相招來報名！兩人同行享九折優惠！三人同
行享八五折！五人同行享八折優惠！六人以上另有特別優惠
喔！
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教學方法 |
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本課程的規劃與設計乃依據不同的案例說明，透過實際演練的系統化教學方法，兼俱領導統御與問題分析及解決的相關理論與實務經驗，可立即提昇學員的領導統御藝術與問題分析及解決技巧的全方位學習，運用系統化的步驟與流程來定義問題、分析造成問題的原因，以及發展與評估解決問題的對策，經由講師多年於跨國外商企業的實務經驗，可以有效提昇學員在本課程的學習績效 |
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課程大綱 |
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一、新世紀領導統御的心理建設
1、新世紀領導統御的挑戰
2、XY理論之人性假設
3、Maslow需求理論
4、不同企業文化的團隊差異
二、主管的裁判與教練角色職責
1、您是裁判？教練？
2、團隊如球場
3、團隊成員的五力分析
4、張忠謀要求成功主管的特質
三、承上啟下有效提昇工作績效
1、您有慧根？還要會跟？
2、團隊生命週期的障礙
3、如何成功的承上啟下
4、績效考核的五大方法
5、績效考核的八大偏差
6、績效考核的四大構面
四、企業問題的三大構面與流程
1、新世紀企業問題的視野
2、企業問題的人員流程
3、企業問題的策略流程
4、企業問題的營運流程
五、活用解決問題的方法與工具
1、三缺點法
2、四M法
3、PQCDSM法
4、奧斯蒙創意核對法
5、KJ法(卡片歸納法)
6、問題點特性要因圖(柏拉圖/80/20法則)
7、PERT(計劃評核術)
8、成本與訂價法
9、6W2H計劃訂定法
10、矩陣管理圖法
六、學員問題分組討論
1、如何有效改善部屬的工作績效的優先順序項目？
2、如何使用6W2H與甘特圖改善部屬工作績效？ |
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■ 講師：梅台生 老師
■ 資歷：管理雜誌前500大企管講師
■ 經歷：
美商UPS優比速環球物流台灣分公司-總經理
美商Motorola電子台灣分公司-業務行銷經理
韓商Samsung電子台灣分公司-市場行銷經理
日商Seiko精工台灣分公司-市場行銷協理
荷商Philips電子股份有限公司-產品行銷經理
美商Gore-Tex戈爾台灣分公司-市場行銷經理
德商Triumph黛安芬內衣國際公司-業務主任 |
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| ‧ 講 師 |
梅台生 |
| ‧ ＤＭ下載 |
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下載word檔
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| ‧ 連絡電話 |
台北(02)2748-5188 ／台中(04)3506-0841 |
| ‧ 注意事項 |
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元！
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠！
◎名額有限，請速報名！
◎費用含精美教材、午餐、飲料……等！
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎以上優惠方案恕不重複！
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎此課程歡迎企業包班，讓您省更多喔! |
| ‧ 報名須知 |
‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利！
‧退費相關辦法
‧凡優惠方案免費贈送之課程，本會無提供講義，如有講義需求可向客服另購買講義。
講義費用統一標準如下：
單天課程：$250 元，另需支付$50 郵資，總計為$300 元。
認證全程：$550 元，另需支付$50 郵資，總計為$600 元。
就服講義整套: $1,500，另需支付$100 郵資，總計為$1,600 元。(內含5本課程講義+1本新增題庫術科+學術科模擬試題題目+解答)
‧黃金存摺免費加值贈送之課程金額以及各優惠方案免費贈送之課程金額，均不得兌換現金。
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