8-9月團報認證班優惠方案: 即日起~9/15前,凡個人或揪團一次報名達4堂認證班(含)以上並於活動期限內完成繳費,即享認證班揪團優惠8折 (此方案僅適用本協會主辦認證班課程專享,恕不與其他優惠方案且不與抵用卷併用)
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10人以上歡迎包班內訓
‧ 課程名稱
電話行銷實戰技巧
★準時開課,即將額滿!
‧ 課程地點
  台北 │ 中國文化大學建國分部(台北市大安區建國南路二段231號) │ 教室:B202
‧ 開始日期
2010/8/20
‧ 結束日期
2010/8/20
‧ 課程時間
周五09:30~16:30
‧ 上課時數
6小時
‧ 費 用
會員價
2000
非會員價
2400
 

‧報名優惠




‧ 黃金存摺
>> 課程費用優惠請按我
‧ 課程介紹
如何應用聲音技巧讓客戶在30秒內感受您的親和力?如何引導客戶對談的內容及進行的節奏?電話行銷是感性而非全理性的銷售,要怎樣把話說到客戶心坎裡更重要!透過實戰演練體會電話行銷的關鍵重點,立即運用於工作之上,進而在有效時間內,讓您的業績一飛沖天成為一個電話行銷高手!
‧ 課程大綱

 課程總時數6小時,參與本課程的學員可登錄中小企業處及台北市立圖書館終身學習護照時數。

 

★ 團報優惠方案,相招來報名!兩人同行享九折優惠!三人同行享八五折!五人同行享八折優惠!六人以上另有特別優惠喔!

  

目標對象

一、目前剛開始使用電話為主要銷售工具之從業人員

二、希望在既有銷售通路上搭配電話行銷之從業人員

三、希望加強銷售/說話說服力的行銷從業人員

四、目前或即將規劃電話行銷團隊的主管

課程大綱

一、電話行銷關鍵認知
 
1、電話行銷模式

二、電話行銷運用
 
1、電話約訪的五大技巧
   2
、電話邀約應對的關鍵動作
   3
、三條魚換五根玉米的說服術

三、化被動為主動-正面迎戰反對問題的處理技巧
  
1、為什麼會有反對問題?
   2
、處理反對問題的技術與藝術
   3
、面對反對問題的心態與妙方
   4
、「化反對問題為賣點」的技巧練習

四、電話行銷成功關鍵-溝通與說服力經典技巧
  
1、提問於無形的「優勢提問」
  2
、理性V.S感性大作戰
  3
、正面訴求V.S反面訴求聯合出擊
  4
、讓”說服力”刺激需求與購買力
  5
、「優勢問題」的提問方法練習
  6
、正面訴求與反面訴求實戰練習

五、如何成功進行電話行銷
 
1、成功進行電話行銷的五大重點
   2
、有效進行電話行銷的四個注意

■ 講師:劉懷慈 老師

 

■ 資歷:

1、歷任臺灣美國運通、紐約人壽、康健人壽、滙豐銀行、

   台壽子公司等企業之電話行銷部門。

2、多元而完整的電話行銷資歷,目前為專業行銷顧問公司電話行銷講師及資深顧問,協助電話行銷人員培訓與電話行銷/電話約訪輔。

3、曾服務之客戶包括海峽兩岸知名企業:台灣微軟、中華 電信、永豐銀行、聯邦銀行、全球人壽、保誠人壽、台灣人壽、仁寶電腦、外貿協會、優勢客服、等數百知名企業

‧ 講 師
劉懷慈
‧ DM下載
>>下載word檔
‧ 連絡電話
台北(02)2748-5188台中(04)3506-0841
‧ 注意事項
◎開課日前第十五日之前報名繳費可享優惠200元!
◎1111人力銀行VIP會員可享95折優惠!
◎名額有限,請速報名!
◎費用含精美教材、午餐、飲料……等!
◎課程收據皆於課程現場交予學員!
◎以上優惠方案恕不重複!
◎課程內容協會保留更動之權利!
◎此課程歡迎企業包班,讓您省更多喔!
‧ 報名須知

‧課程內容及開課時間協會保留更動之權利!

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        10人以上包班內訓


‧地址:(105)台北市南京東路五段225號15樓 ‧電話:(02)2748-5188‧傳真:(02)2748-6388 ‧Email:cpea@cpea.org.tw


服務時間:周一~周五 AM8:30~PM6:00 / 協辦單位:中華人事管理顧問有限公司